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Cursos & Treinamentos - Direito do Consumidor para Hotelaria e Turismo

Direito do Consumidor para Hotelaria e Turismo

 

Público-alvo

Profissionais e estudantes de hotelaria e turismo

 

Objetivo

Preparar profissionais dos setores operacionais e administrativo para o atendimento de hóspedes e clientes com segurança jurídica, buscando minimizar os riscos existentes na relação de consumo.

 

Assuntos

Cancelamentos e desistências de reserva / No Show / Overbooking

Formas de pagamento

Inadimplência e Retenção de bens e bagagens

Oferta e Publicidade (pacotes e diárias promocionais)

Furtos e roubos nos apartamentos e áreas comuns

“Achados e Perdidos”

Utilização de cofres nos apartamentos e de cofre do hotel

Acidentes dentro do hotel

Danos em veículos – estacionamentos próprios e terceirizados

Prostituição

Responsabilidade civil e dano moral

Restaurantes – higiene e manipulação de alimentos

Doação (interna ou externa) de sobras

Eventos – cancelamentos e desistência de eventos

 

Palestrantes
Pedro Paulo Favery de Andrade Ribeiro - Advogado

Sidnei Aparecido Dórea - Advogado

Débora Zurano Comin - Advogada

Alessandra Ferreira de Andrade Ribeiro – Advogada e hoteleira

 

Coordenação

Pedro Paulo Favery de Andrade Ribeiro

 

Carga horária

3 horas

 

Local

O treinamento poderá ser ministrado em hotéis, agências e faculdades/cursos técnicos, inclusive aos finais de semana
 

Informações

Para maiores informações, enviar e-mail para cursos@faveryadvogados.com.br, ou pelo telefone (11) 3284-4703
 

Realização

Favery de Andrade Ribeiro, Zurano Comin e Dórea Advogados Associados

www.faveryadvogados.com.br

 
Direito do Consumidor para Hotelaria e Turismo
 
 
Dicas
Curso de Direito do Consumidor para Hotelaria e Turismo

 

 Treinamento para não-especialistas 

Consulte

 
 
 
Favery Advogados Associados - faveryadvogados@faveryadvogados.com.br -
Av. Rouxinol, 1041 – CJ 703, Moema/SP – CEP 04516-001

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